產品責任險是什麼？對消費者的保障

購買食品時偶爾會看到「投保產品責任險」，這對消費者代表什麼？台灣靈芝王簡單說明。下面也說明台灣靈芝王的證明書上看得到什麼，以及這份保險不代表什麼。

產品責任險是什麼

產品責任險是商家為其販售商品投保的一種保險。當商品因品質問題造成消費者損害時，可由保險提供相應的保障。

它屬於「責任保險」：投保的是製造或販售商品的業者，受保障的是因產品缺陷受到身體傷害或財物損失的消費者等第三人；業者依法應負賠償責任時，由保險公司依保單約定，在保險金額內負擔賠償。

在台灣，《食品安全衛生管理法》規定，經中央主管機關公告類別及規模的食品業者應投保產品責任保險，保險金額與契約內容也由中央主管機關訂定。

對消費者的意義

願意投保責任險，通常代表商家對自家商品有一定信心，也願意為品質負責。對消費者而言，這是一層額外的安心。

這層安心用在「萬一」：商品因缺陷造成傷害、業者依法要負責時，還有保險公司在保險金額內分擔賠償，消費者求償多一份依靠。

不過，保險公司承保不等於替產品的品質或效果背書；能不能理賠、理賠多少，要看保單條款與事故的責任認定。選購時，把它和產地、第三方檢驗、標示放在一起看，會比只看一句「有投保」更踏實。

怎麼確認

可留意商品頁或檢驗資訊是否標示保險相關內容。台灣靈芝王投保產品責任險，相關資訊可見檢驗報告頁面。

只看到「有投保」幾個字還不夠，最好能看到保險公司出具的證明書，核對保險公司、保險期間與保險金額。台灣靈芝王的證明書除了放在檢驗報告頁，官網首頁的「SGS 檢驗報告與產品責任險證明」區塊也有，點圖可以放大。

台灣靈芝王的產品責任險：證明書上看得到什麼

台灣靈芝王在檢驗報告頁公開了產品責任險的證明書，圖片說明寫的是「臺灣產物保險 產品責任保險投保證明書：累計 NT$2,000 萬」。從這段說明可以讀到兩件事：

保險公司：臺灣產物保險。

金額：累計 NT$2,000 萬，也就是官網其他地方寫的「2,000 萬產品責任險」。

證明書上的其他項目，請以證明書本身為準。

看一張投保證明，先看這 3 個地方

1. 保險公司名稱：證明書由哪一家產物保險公司出具，名稱應清楚印在上面。

2. 保險期間是否涵蓋現在：保單會寫明起訖日期，確認今天落在期間內；期間已過的證明，只能說明當時有投保。

3. 保險金額：產品責任險的金額常分項約定，例如每一個人的身體傷害、每一次事故的身體傷害與財物損失，以及整個保險期間內的累計金額；比較時要看清楚是哪一項。

產品責任險保障什麼、不代表什麼

保障的是：保險期間內，因產品缺陷造成消費者等第三人的身體傷害或財物損失、業者依法應負賠償責任時，由保險公司依保單條款在保險金額內賠償。

不代表品質認證：品質要看產地、製程與第三方檢驗，怎麼看報告請見看懂靈芝的檢驗報告。

不代表效果的承諾：產品責任險和吃了有沒有感覺無關，也不代表任何保健效果。

不能取代標示與醫師：成分、建議用量與注意事項以瓶身標示為準；孕期、哺乳期、正在服藥或對成分過敏的人，食用前請先問過醫師或藥師。

常見問題

投保證明在哪裡看？台灣靈芝王的產品責任險證明書放在檢驗報告頁；官網首頁的「SGS 檢驗報告與產品責任險證明」區塊也看得到，點圖可以放大。

有投保就代表吃了有效嗎？不代表。產品責任險處理的是產品缺陷造成損害時的賠償責任，和保健效果無關；台灣靈芝王是一般食品，非藥品，不具醫療效能。

吃了覺得不舒服怎麼辦？請先停止食用並就醫，看診時帶著產品包裝；接著透過官方 LINE 告訴我們，並提供瓶身上的批號，方便對照該批的檢驗報告。

→ 看台灣靈芝王方案與購買方式

台灣靈芝王為一般食品，非藥品，不具醫療效能。孕期、哺乳期、正在服藥、有特殊健康狀況或對成分過敏者，食用前請先諮詢醫師或藥師。本文為產品責任險的一般說明，實際承保範圍以保險單條款為準。

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